Over mediation
7 September 2009De afweging om een externe partij in te schakelen kunt u het beste maken op grond van de ernst van de situatie en hetgeen er op het spel staat. Zeker als het meningsverschil hardnekkig is of snel hoog oploopt is het verstandig een beroep te doen op mediation.
Deze vorm van geschilbeslechting werkt alleen als beide partijen in staat zijn het conflict onder woorden te brengen en bovendien bereid zijn te zoeken naar een oplossing die in de gegeven situatie de beste is. De mediator is daarbij de externe bemiddelaar die het communicatieproces structureert. Hij begeleidt beide partijen naar een samenwerkingsverband. Mediation kenmerkt zich onder meer door vrijwillige deelname, vertrouwelijkheid en onderhandelen.
Mediation is echter niet bij elk arbeidsconflict de beste oplossing. In sommige gevallen kan de werkgever zelf al snel de lucht klaren, eventueel met behulp van de leidinggevende of personeelsfunctionaris.
Houd er bovendien rekening mee dat als het conflict gaat om een juridisch principe of een strafbare handeling, mediation ook niet geschikt is. In zo’n geval kunt u het beste naar de rechter stappen. Ook als mediation uiteindelijk niet leidt tot een oplossing is de gang naar de rechter vaak de meest logische volgende stap.
Bron: salarismail